Giới thiệu về DUCANHPC
DUCANHPC là cửa hàng tiên phong trong lĩnh vực bán lẻ máy tính để bàn tại Việt Nam, hoạt động hợp pháp với Giấy phép kinh doanh số 01F8028987. Các nhóm sản phẩm chủ đạo của chúng tôi là:
Máy tính văn phòng
DUCANHPC cung cấp các bộ máy tính văn phòng hoạt động ổn định, tiết kiệm chi phí, dễ bảo trì – nâng cấp trong tương lai cho các doanh nghiệp, văn phòng, cửa hàng, và các cá nhân làm việc văn phòng, kế toán, bán hàng
Máy tính đồng bộ
Những chiếc máy tính đồng bộ Dell, HP có tính ổn định cao, cấu hình đồng bộ có tính hệ thống với quy trình bảo hành rõ ràng là giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp vừa, trường học, trung tâm đào tạo, trung tâm ngoại ngữ và các dự án cần cấu hình đồng nhất.
Máy tính đồ họa – thiết kế – kỹ thuật
Các cấu hình máy tính đồ họa, thiết kế, máy tính kỹ thuật tại DUCANHPC luôn được tối ưu linh kiện để đáp ứng tốt và sử dụng ổn định các phần mềm như: AutoCAD, SketchUp, Revit, 3Ds Max, Lumion, Premiere, After Effects… Máy đảm bảo hiệu quả công việc và nhu cầu sử dụng cho các Kiến trúc sư, Designer, Editor, Kỹ sư xây dựng, Kỹ sư cơ khí.
Máy tính chơi game
Những bộ PC Gaming tại DUCANHPC luôn có hiệu năng cao, hệ thống tản nhiệt tốt, linh kiện dễ nâng cấp theo thời gian để đảm bảo nhu cầu đặc thù của các game thủ cá nhân, các Streammer, hoặc các nhà sáng tạo nội dung.
Sứ mệnh của chúng tôi
Sứ mệnh của chúng tôi là mang đến cho các công ty, cửa hàng và người tiêu dùng cá nhân các sản phẩm máy tính để bàn chất lượng cao. Chúng tôi cam kết cung cấp các giải pháp máy tính để bàn tối ưu nhất về cấu hình và giá thành để nâng cao hiệu quả làm việc, giải trí cho từng cá nhân và doanh nghiệp.
Chiến lược kinh doanh của chúng tôi
Ngay từ những ngày đầu thành lập, DUCANHPC luôn định hướng “lấy chất lượng, uy tín và trải nghiệm thực tế của khách hàng” làm nền tảng phát triển bền vững. Chúng tôi:
– Không chạy theo mô hình bán rẻ bằng mọi giá
– Không đánh đổi chất lượng linh kiện để hạ chi phí sản phẩm
DUCANHPC xây dựng thương hiệu dựa trên nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng, năng lực kỹ thuật thực tế của cửa hàng, tư vấn trung thực và sự hài lòng lâu dài của khách hàng. Chính sự khác biệt trong chiến lược kinh doanh này đã giúp DUCANHPC không ngừng phát triển trở thành cửa hàng bán lẻ máy tính để bàn chuyên nghiệp, uy tín hàng đầu tại Hà Nội. Tiêu chí bán hàng của chúng tôi là:
“DUCANHPC bán máy tính bằng kinh nghiệm thật, linh kiện thật, trách nhiệm thật“
Kinh nghiệm thực tế – Nền tảng của sự tin cậy
DUCANHPC được thành lập từ năm 2015. Đến nay, chúng tôi đã có hơn 10 năm kinh nghiệm liên tục trong lĩnh vực máy tính PC. Trong suốt quá trình hoạt động, DUCANHPC đã lắp ráp và triển khai hàng nghìn bộ máy cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau: Doanh nghiệp nhỏ và vừa, văn phòng, trường học, cửa hàng, Studio thiết kế, khách hàng cá nhân… phục vụ đa dạng nhu cầu sử dụng: làm việc văn phòng, bán hàng, thiết kế đồ họa, thiết kế kỹ thuật, giải trí, chơi game…
Trải qua nhiều giai đoạn biến động của thị trường linh kiện máy tính, DUCANHPC hiểu rằng: bán máy tính bằng kinh nghiệm thật, linh kiện thật, trách nhiệm thật là yếu tố duy nhất giúp DUCANHPC khắng định được vị trí của mình trên thị trường máy tính và nhận được sự tin cậy từ khách hàng.
Kinh nghiệm triển khai thực tiễn của DUCANHPC cùng với các kinh nghiệm trong tối ưu cấu hình máy, xử lý các sự cố khi sử dụng và nâng cấp hệ thống, nâng cấp linh kiện khi phát sinh nhu cầu sử dụng mới sẽ giúp khách hàng tiết kiệm tối đa chi phí và thời gian.
DUCANHPC tin rằng kinh nghiệm không nằm trên giấy tờ, mà nằm ở số lượng hệ thống máy tính đã vận hành ổn định theo thời gian. . Độ êm của máy tính, cùng với độ bền và sự ổn định của mỗi cấu hình máy bán ra là minh chứng rõ ràng nhất cho uy tín và sự tin cậy của cửa hàng chúng tôi. Dưới đây là một số dự án DUCANHPC đã triển khai và lắp đặt:
Đội ngũ của chúng tôi
Founder & CEO – Mạc Thị Hải Yến
Bà Mạc Thị Hải Yến hiện là giám đốc điều hành của DUCANHPC. Bà tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Kinh doanh trường Đại học Kinh tế Quốc dân năm 2012. Bà đã có 15 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, trong đó 10 năm trực tiếp hoạt động trong ngành bán lẻ máy tính để bàn (PC).
Với nền tảng quản trị bài bản cùng kinh nghiệm thực tế lâu năm, nhà sáng lập DUCANHPC hiểu rõ:
- Cách vận hành một mô hình bán lẻ bền vững
- Đặc thù thị trường linh kiện và máy tính PC
- Sự khác biệt giữa “bán được máy” và “bán được uy tín”
Chính vì vậy, định hướng xuyên suốt của DUCANHPC ngay từ ngày đầu thành lập là: Không chạy theo giá rẻ bằng mọi giá, không đánh đổi chất lượng sản phẩm để đạt số lượng khách hàng. Chiến lược phát triển của DUCANHPC là lấy uy tín dài hạn làm nền tảng phát triển.
Các bạn có thể kết nối với bà Mạc Thị Hải Yến qua Linkedin: https://www.linkedin.com/in/yen-mac/
Trưởng phòng kỹ thuật – Nguyễn Duy Anh
Ông Nguyễn Duy Anh tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin – Đại học quốc gia Hà Nội, được đào tạo bài bản về hệ thống máy tính và công nghệ thông tin. Ông đã có 12 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành kỹ thuật máy tính tại nhiều tập đoàn lớn tại Việt Nam. Ông Nguyễn Duy Anh là người chịu trách nhiệm cao nhất về mặt chuyên môn và chất lượng hệ thống của mỗi cấu hình máy tính để bàn được DUCANHPC bán ra. Trưởng phòng kỹ thuật đảm nhiệm:
- Xây dựng và kiểm soát các tiêu chuẩn kỹ thuật khi lắp ráp PC
- Tính toán các thông số kỹ thuật như Số nhân – số luồng CPU, dung lượng Ram, hiệu năng của VGA, dung lượng ổ cứng, công suất nguồn yêu cầu… để tối ưu cấu hình theo từng nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng
- Kiểm tra chất lượng kỹ thuật trước khi bàn giao máy
- Đảm bảo sự ổn định, hiệu năng đáp ứng yêu cầu sử dụng và khả năng nâng cấp lâu dài của hệ thống
Tại DUCANHPC, mọi cấu hình máy tính trước khi đến tay khách hàng đều phải đáp ứng yêu cầu: Đúng nhu cầu – đúng kỹ thuật – ổn định lâu dài, không chạy theo thông số hình thức.
Trưởng phòng bảo hành – Trần Văn Doanh
Ông Trần Văn Doanh tốt nghiệp chuyên ngành kỹ thuật Vi điện tử và Vật lý Bán dẫn – Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải, có nền tảng chuyên sâu về linh kiện và phần cứng điện tử. Ông Trần Văn Doanh là người chịu trách nhiệm trực tiếp toàn bộ hoạt động bảo hành và hậu mãi, bao gồm:
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề bảo hành
- Phân tích nguyên nhân lỗi phần cứng và hệ thống
- Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh về chất lượng sản phẩm, và hỗ trợ sử dụng
- Phối hợp với các hãng và đối tác bảo hành để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng
- Đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm của khách hàng sau bán hàng
- Chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng sản phẩm khi nhập hàng, đảm bảo các sản phẩm khi đưa vào lắp ráp phải là các sản phẩm đảm bảo chất lượng.
Trưởng phòng bảo hành là người đảm bảo rằng mỗi khách hàng của DUCANHPC luôn có điểm tựa kỹ thuật rõ ràng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
Lý do bạn nên chọn chúng tôi
1. Cam kết sử dụng linh kiện chất lượng, 100% chính hãng
Một trong những giá trị cốt lõi làm nên uy tín của DUCANHPC là cam kết linh kiện chính hãng. DUCANHPC chỉ sử dụng linh kiện chính hãng, ưu tiên các thương hiệu có tên tuổi, đã được kiểm chứng chất lượng trên thị trường.
Tại DUCANHPC, chúng tôi KHÔNG sử dụng linh kiện giả, KHÔNG dùng linh kiện OEM trôi nổi, không rõ nguồn gốc. Chúng tôi Không chạy theo giá rẻ bằng cách hạ chất lượng.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, DUCANHPC hiểu rằng linh kiện là “xương sống” của một bộ PC. Một linh kiện kém chất lượng có thể: gây mất ổn định hệ thống, giảm tuổi thọ của toàn bộ máy, và gây ra các rủi ro cho dữ liệu và công việc của khách hàng. Chính vì vậy, DUCANHPC luôn tìm tòi và cố gắng chọn lọc các thương hiệu, các linh kiện có độ bền cao, bảo hành minh bạch, dễ dàng thay thế nâng cấp, và phụ hợp nhất với từng phân khúc khách hàng, từng nhu cầu sử dụng khác nhau.
2. Tư vấn trung thực
Khác với nhiều nơi chỉ tập trung bán hàng, đội ngũ nhân viên tư vấn tại DUCANHPC luôn cố gắng tìm giải pháp máy tính tối ưu cho khách hàng. Nhân viên tư vấn luôn giải thích rõ cấu hình, phân tích nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng, từ đó đưa ra ưu – nhược điểm của từng phương án lắp đặt máy tính. Chúng tôi luôn cố gắng giúp khách hàng hiểu rõ: khách hàng cần sản phẩm như nào, khách hàng đang mua gì và vì sao cấu hình đó phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng.
DUCANHPC tin rằng khách hàng càng hiểu rõ, quyết định mua càng đúng, bộ máy tính đáp ứng sử dụng lâu dài cho khách hàng. Từ đó, củng cố niềm tin bền vững của khách hàng vào chất lượng sản phẩm dịch vụ tại DUCANHPC.
3. Đội ngũ nhân viên chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm
Tại DUCANHPC, đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao với kinh nghiệm thực tế nhiều năm và sự am hiểu sâu rộng về lắp ráp, bảo trì, xử lý sự cố PC sẽ mang đến cho các khách hàng những cấu hình máy tính chất lượng, hiệu quả, và ổn định. Mỗi bộ máy tính trước khi bàn giao tới khách hàng đều được DUCANHPC lắp ráp đúng kỹ thuật, đi dây gọn gàng, test hiệu năng CPU – GPU – RAM – SSD cẩn thận, kiểm tra nhiệt độ và độ ổn định hệ thống kỹ càng.
Đây là lý do vì sao, các khách hàng cũ luôn quay lại DUCANHPC để nâng cấp, mua thêm máy. Và một tỷ lệ lớn khách hàng mới tại DUCANHPC đến từ sự giới thiệu của các khách hàng cũ. Đây là thước đo rõ ràng nhất cho chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu của DUCANHPC.
4. Luôn đồng hành cùng khách hàng
Tại DUCANHPC, việc bán xong một bộ máy tính không phải là sự kết thúc của quy trình bán hàng, mà là khởi đầu cho quá trình đồng hành lâu dài cùng khách hàng.
DUCANHPC luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng. Chúng tôi hỗ trợ từ những vấn đề rất thực tế như: hướng dẫn cài đặt phần mềm phù hợp với công việc, tối ưu lại cấu hình để máy chạy ổn định hơn sau thời gian dài sử dụng, tư vấn nâng cấp khi nhu cầu thay đổi, cho đến hỗ trợ xử lý các lỗi phát sinh như máy chạy chạy chậm, nóng, treo, xung đột phần cứng hay lỗi phần mềm.
Nhiều khách hàng của DUCANHPC là người làm văn phòng, thiết kế hoặc kinh doanh nhỏ – không chuyên về kỹ thuật. Vì vậy, khi gặp sự cố các khách hàng của DUCANHPC thay vì phải tự mày mò, vất vả mang máy đi nhiều nơi để kiểm tra, thì chỉ cần liên hệ với DUCANHPC. DUCANHPC sẽ hướng dẫn khách hàng chi tiết từng bước để kiểm tra nguyên nhân, sau đó đưa ra phương án xử lý rõ ràng. Trong trường hợp cần bảo hành, máy được tiếp nhận minh bạch, giải thích cụ thể lỗi thuộc linh kiện hay do quá trình sử dụng, cùng thời gian xử lý dự kiến, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm sử dụng.
Thông tin liên hệ DUCANHPC
Website: https://ducanhpc.com/
Địa chỉ: Số 40 ngõ 162 Khương Trung – Thanh Xuân – Hà Nội
Mail: ducanhpc88@gmail.com
Mobile: 0353 188 199
Zalo: 0353 188 199
Các kênh kết nối với DUCANHPC:
Facebook: https://www.facebook.com/ducanhpc
Group: https://www.facebook.com/groups/maytinhducanhpc
Fanpage: https://www.facebook.com/ducanhpc
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/ducanhpc/
Twitter: https://twitter.com/ducanhpc11
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCnZpfj1hs50GcvZnpFVKjiw